# Zásady vrácení peněz | LiftmyCV

> Zásady vrácení peněz LiftmyCV pro balíčky Lifts a předplatná, včetně bezplatné zkušební verze, výjimek a postupu, jak požádat o přezkoumání.

Canonical HTML: https://www.liftmycv.com/refund-policy/

Markdown: https://www.liftmycv.com/refund-policy.md

Site: https://www.liftmycv.com/

## Intro

Zakoupením Lifts nebo předplatného přijímáte tyto zásady vrácení peněz společně s našimi podmínkami použití. Před nákupem si je prosím přečtěte.

LiftmyCV vlastní a provozuje společnost Fortunestack LTD. Tyto zásady vysvětlují, kdy jsou nákupy balíčků Lifts a předplatných vratné a jak požádat o přezkoumání.

Právní informace

Zásady vrácení peněz

## Last

Poslední aktualizace: 22. července 2026

## Contents

Obsah

LiftmyCV vlastní a provozuje společnost Fortunestack LTD. Tyto zásady vysvětlují, kdy jsou nákupy balíčků Lifts a předplatných vratné a jak požádat o přezkoumání.

Zakoupením Lifts nebo předplatného přijímáte tyto zásady vrácení peněz společně s našimi podmínkami použití. Před nákupem si je prosím přečtěte.

## 1. Obecné pravidlo

Všechny nákupy produktů a služeb LiftmyCV, včetně balíčků s průběžným placením, plánů předplatného a dalších kreditů, **jsou konečné a nevratné**. Protože Lifts jsou spotřební digitální kredity, které v okamžiku nákupu nebo použití vyvolávají náklady (například používání OpenAI API, hosting a poplatky za zpracování třetími stranami), nebudou za žádných okolností poskytovány žádné náhrady, ať už za použité či nevyužité Lifts nebo za aktivní předplatná.

## 2. Vyzkoušení před nákupem

Všichni noví uživatelé obdrží při registraci 3 bezplatné Lifts, aby si mohli LiftmyCV před jakýmkoli nákupem vyzkoušet a posoudit. Tyto zkušební Lifts vám umožní službu vyzkoušet a ověřit, že splňuje vaše potřeby. Protože je poskytována bezplatná zkušební verze, náhrady nebudou poskytovány z důvodu nespokojenosti se službou, pokud funguje tak, jak je popsáno. Od uživatelů se očekává, že LiftmyCV vyhodnotí pomocí bezplatné zkušební verze před zakoupením dalších Lifts nebo předplatného.

## 3. Výjimky

Vrácení peněz může být zváženo pouze v následujících omezených situacích:

- Duplicitní účtování způsobené chybou fakturace.
- Problémy s doručením na straně LiftmyCV, například když Lifts nejsou přidány na účet nebo předplatné není po zaplacení aktivováno.
- Podvodné nebo neoprávněné transakce ověřené společností Stripe.

## 4. Předplatná

- Platby za předplatné jsou po naúčtování nevratné.
- Uživatelé mohou své předplatné kdykoli zrušit v nastavení svého účtu LiftmyCV, odkud budou přesměrováni do Stripe k dokončení zrušení. Zrušení zastaví budoucí obnovení, ale neopravňuje uživatele k vrácení již uhrazených plateb.

## 5. Jak požádat o vrácení peněz

Pokud se domníváte, že váš případ splňuje podmínky pro výjimku, kontaktujte [support@liftmycv.com](mailto:support@liftmycv.com) do 14 dnů od nákupu. Žádosti mimo tyto podmínky nebudou způsobilé pro vrácení peněz.

## 6. Změny těchto zásad

LiftmyCV si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli aktualizovat nebo upravit. Nejnovější verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách.

## 7. Kontaktujte nás

- Fortunestack LTD – LiftmyCV.
- Adresa: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom.
- E-mail: [support@liftmycv.com](mailto:support@liftmycv.com)