# Политика возврата средств | LiftmyCV

> Политика возврата средств LiftmyCV для пакетов Lifts и подписок, включая бесплатный пробный период, исключения и порядок запроса рассмотрения.

Canonical HTML: https://www.liftmycv.com/refund-policy/

Markdown: https://www.liftmycv.com/refund-policy.md

Site: https://www.liftmycv.com/

## Intro

Покупая Lifts или подписку, вы принимаете эту политику возврата средств вместе с нашими условиями использования. Пожалуйста, прочитайте ее перед покупкой.

LiftmyCV принадлежит Fortunestack LTD и управляется этой компанией. Эта политика объясняет, в каких случаях покупки пакетов Lifts и подписок подлежат возврату средств и как запросить рассмотрение.

Правовая информация

Политика возврата средств

## Last

Последнее обновление: 22 июля 2026 г.

## Contents

Содержание

LiftmyCV принадлежит Fortunestack LTD и управляется этой компанией. Эта политика объясняет, в каких случаях покупки пакетов Lifts и подписок подлежат возврату средств и как запросить рассмотрение.

Покупая Lifts или подписку, вы принимаете эту политику возврата средств вместе с нашими условиями использования. Пожалуйста, прочитайте ее перед покупкой.

## 1. Общее правило

Все покупки продуктов и услуг LiftmyCV, включая пакеты с оплатой по мере использования, тарифные планы подписки и другие кредиты, **являются окончательными и не подлежат возврату**. Поскольку Lifts — это расходуемые цифровые кредиты, которые влекут за собой затраты (например, использование OpenAI API, хостинг и комиссии сторонних обработчиков) в момент покупки или использования, возврат средств не производится ни при каких обстоятельствах, как за использованные или неиспользованные Lifts, так и за активные подписки.

## 2. Оценка перед покупкой

Все новые пользователи получают 3 бесплатных Lifts при регистрации, чтобы протестировать и оценить LiftmyCV перед совершением любой покупки. Эти пробные Lifts позволяют вам ознакомиться с сервисом и убедиться, что он соответствует вашим потребностям. Поскольку предоставляется бесплатный пробный период, возврат средств не предоставляется в случае неудовлетворенности сервисом, если он работает так, как описано. Ожидается, что пользователи оценят LiftmyCV с помощью бесплатного пробного периода до покупки дополнительных Lifts или подписок.

## 3. Исключения

Возврат средств может рассматриваться только в следующих ограниченных случаях:

- Дублирующие списания, вызванные ошибкой биллинга.
- Проблемы с доставкой на стороне LiftmyCV, например когда Lifts не были добавлены в аккаунт или подписка не была активирована после оплаты.
- Мошеннические или неавторизованные транзакции, подтвержденные Stripe.

## 4. Подписки

- Платежи по подписке не подлежат возврату после списания.
- Пользователи могут отменить свою подписку в любое время через настройки аккаунта LiftmyCV, откуда они будут перенаправлены в Stripe для завершения отмены. Отмена прекращает будущие продления, но не дает пользователю права на возврат прошлых платежей.

## 5. Как запросить возврат средств

Если вы считаете, что ваш случай подпадает под исключение, свяжитесь с [support@liftmycv.com](mailto:support@liftmycv.com) в течение 14 дней с момента покупки. Запросы, не соответствующие этим условиям, не будут иметь права на возврат средств.

## 6. Изменения в этой политике

LiftmyCV оставляет за собой право обновлять или изменять эту политику в любое время. Последняя версия всегда будет доступна на нашем сайте.

## 7. Свяжитесь с нами

- Fortunestack LTD – LiftmyCV.
- Адрес: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom.
- Эл. почта: [support@liftmycv.com](mailto:support@liftmycv.com)