# Zásady vrátenia peňazí | LiftmyCV

> Zásady vrátenia peňazí LiftmyCV pre balíky Lifts a predplatné vrátane bezplatnej skúšobnej verzie, výnimiek a postupu, ako požiadať o posúdenie.

Canonical HTML: https://www.liftmycv.com/refund-policy/

Markdown: https://www.liftmycv.com/refund-policy.md

Site: https://www.liftmycv.com/

## Intro

Nákupom Lifts alebo predplatného prijímate tieto zásady vrátenia peňazí spolu s našimi podmienkami používania. Pred nákupom si ich, prosím, prečítajte.

LiftmyCV vlastní a prevádzkuje spoločnosť Fortunestack LTD. Tieto zásady vysvetľujú, kedy sú nákupy balíkov Lifts a predplatného vratné a ako požiadať o posúdenie.

Právne informácie

Zásady vrátenia peňazí

## Last

Naposledy aktualizované: 22. júla 2026

## Contents

Obsah

LiftmyCV vlastní a prevádzkuje spoločnosť Fortunestack LTD. Tieto zásady vysvetľujú, kedy sú nákupy balíkov Lifts a predplatného vratné a ako požiadať o posúdenie.

Nákupom Lifts alebo predplatného prijímate tieto zásady vrátenia peňazí spolu s našimi podmienkami používania. Pred nákupom si ich, prosím, prečítajte.

## 1. Všeobecné pravidlo

Všetky nákupy produktov a služieb LiftmyCV vrátane balíkov typu pay-as-you-go, plánov predplatného a iných kreditov **sú konečné a nevratné**. Keďže Lifts sú spotrebné digitálne kredity, ktoré v čase nákupu alebo použitia vyvolávajú náklady (napríklad používanie OpenAI API, hosting a poplatky za spracovanie tretími stranami), za žiadnych okolností nebudú poskytnuté žiadne refundácie, či už za použité alebo nepoužité Lifts, alebo za aktívne predplatné.

## 2. Vyskúšanie pred nákupom

Všetci noví používatelia dostanú pri registrácii 3 bezplatné Lifts, aby si mohli LiftmyCV otestovať a vyhodnotiť pred akýmkoľvek nákupom. Tieto skúšobné Lifts vám umožňujú vyskúšať si službu a potvrdiť, že spĺňa vaše potreby. Keďže je poskytovaná bezplatná skúšobná verzia, refundácie nebudú poskytnuté z dôvodu nespokojnosti so službou, ak funguje tak, ako je opísané. Od používateľov sa očakáva, že LiftmyCV vyhodnotia pomocou bezplatnej skúšobnej verzie pred zakúpením ďalších Lifts alebo predplatného.

## 3. Výnimky

Refundácie môžu byť zvážené iba v nasledujúcich obmedzených situáciách:

- Duplicitné účtovanie spôsobené chybou fakturácie.
- Problémy s doručením na strane LiftmyCV, napríklad ak Lifts neboli pridané do účtu alebo predplatné nebolo po platbe aktivované.
- Podvodné alebo neoprávnené transakcie overené spoločnosťou Stripe.

## 4. Predplatné

- Platby za predplatné sú po zaúčtovaní nevratné.
- Používatelia môžu svoje predplatné kedykoľvek zrušiť v nastaveniach svojho účtu LiftmyCV, odkiaľ budú presmerovaní na Stripe na dokončenie zrušenia. Zrušenie zastaví budúce obnovenia, ale neoprávňuje používateľa na vrátenie už uhradených platieb.

## 5. Ako požiadať o vrátenie peňazí

Ak sa domnievate, že váš prípad spĺňa podmienky výnimky, kontaktujte [support@liftmycv.com](mailto:support@liftmycv.com) do 14 dní od nákupu. Žiadosti mimo týchto podmienok nebudú oprávnené na vrátenie peňazí.

## 6. Zmeny týchto zásad

LiftmyCV si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať alebo upraviť tieto zásady. Najnovšia verzia bude vždy dostupná na našej webovej stránke.

## 7. Kontaktujte nás

- Fortunestack LTD – LiftmyCV.
- Adresa: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londýn WC2H 9JQ, Spojené kráľovstvo.
- E-mail: [support@liftmycv.com](mailto:support@liftmycv.com)