1. सामान्य नियम
LiftmyCV उत्पादों और सेवाओं की सभी खरीदारी, जिसमें पे-ऐज़-यू-गो बंडल, सब्सक्रिप्शन प्लान और अन्य क्रेडिट शामिल हैं, अंतिम और गैर-रिफंड योग्य हैं। क्योंकि Lifts उपभोग योग्य डिजिटल क्रेडिट हैं जो खरीद या उपयोग के समय लागतें (जैसे OpenAI API उपयोग, होस्टिंग और तृतीय-पक्ष प्रोसेसिंग शुल्क) उत्पन्न करते हैं, किसी भी परिस्थिति में कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा, चाहे वे उपयोग किए गए या अप्रयुक्त Lifts हों या सक्रिय सब्सक्रिप्शन हों।
2. खरीदारी से पहले मूल्यांकन
सभी नए उपयोगकर्ताओं को साइनअप पर 3 मुफ्त Lifts मिलते हैं ताकि वे कोई भी खरीदारी करने से पहले LiftmyCV का परीक्षण और मूल्यांकन कर सकें। ये ट्रायल Lifts आपको सेवा का अनुभव करने और यह पुष्टि करने की सुविधा देते हैं कि यह आपकी आवश्यकताओं को पूरा करती है। क्योंकि मुफ्त ट्रायल प्रदान किया जाता है, यदि सेवा वर्णित अनुसार काम कर रही है तो सेवा से असंतुष्टि के लिए रिफंड नहीं दिया जाएगा। उपयोगकर्ताओं से अपेक्षा की जाती है कि वे अतिरिक्त Lifts या सब्सक्रिप्शन खरीदने से पहले मुफ्त ट्रायल का उपयोग करके LiftmyCV का मूल्यांकन करें।
3. अपवाद
रिफंड पर केवल निम्नलिखित सीमित स्थितियों में विचार किया जा सकता है:
- बिलिंग त्रुटि के कारण डुप्लिकेट शुल्क।
- LiftmyCV की ओर से डिलीवरी संबंधी समस्याएँ, जैसे Lifts का खाते में न जुड़ना या भुगतान के बाद सब्सक्रिप्शन सक्रिय न होना।
- Stripe द्वारा सत्यापित धोखाधड़ीपूर्ण या अनधिकृत लेनदेन।
4. सब्सक्रिप्शन
- सब्सक्रिप्शन भुगतान एक बार चार्ज होने के बाद गैर-रिफंड योग्य होते हैं।
- उपयोगकर्ता अपने LiftmyCV खाते की सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं, जो उन्हें रद्दीकरण पूरा करने के लिए Stripe पर रीडायरेक्ट करेगा। रद्दीकरण भविष्य के नवीनीकरणों को रोकता है, लेकिन उपयोगकर्ता को पिछले भुगतानों के रिफंड का अधिकार नहीं देता।
5. रिफंड का अनुरोध कैसे करें
यदि आपको लगता है कि आपका मामला किसी अपवाद के लिए योग्य है, तो खरीदारी के 14 दिनों के भीतर [email protected] से संपर्क करें। इन शर्तों के बाहर किए गए अनुरोध रिफंड के लिए पात्र नहीं होंगे।
6. इस नीति में परिवर्तन
LiftmyCV किसी भी समय इस नीति को अपडेट या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। नवीनतम संस्करण हमेशा हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध रहेगा।
7. हमसे संपर्क करें
- Fortunestack LTD – LiftmyCV.
- पता: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom.
- ईमेल: [email protected]