Legale

Politica di rimborso

LiftmyCV è di proprietà e gestito da Fortunestack LTD. Questa politica spiega quando gli acquisti di pacchetti di Lifts e abbonamenti sono rimborsabili e come richiedere una revisione.

Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026

Acquistando Lifts o un abbonamento, accetti questa politica di rimborso insieme ai nostri termini di utilizzo. Ti invitiamo a leggerla prima dell’acquisto.

1. Regola generale

Tutti gli acquisti di prodotti e servizi LiftmyCV, inclusi pacchetti pay-as-you-go, piani di abbonamento e altri crediti, sono definitivi e non rimborsabili. Poiché i Lifts sono crediti digitali consumabili che generano costi (come l’utilizzo delle API OpenAI, l’hosting e le commissioni di elaborazione di terze parti) al momento dell’acquisto o dell’utilizzo, non saranno emessi rimborsi in alcuna circostanza, né per Lifts utilizzati o non utilizzati né per abbonamenti attivi.

2. Valutazione prima dell’acquisto

Tutti i nuovi utenti ricevono 3 Lifts gratuiti al momento della registrazione per testare e valutare LiftmyCV prima di effettuare qualsiasi acquisto. Questi Lifts di prova ti consentono di provare il servizio e confermare che soddisfi le tue esigenze. Poiché viene fornita una prova gratuita, non saranno concessi rimborsi per insoddisfazione nei confronti del servizio se questo funziona come descritto. Gli utenti sono tenuti a valutare LiftmyCV utilizzando la prova gratuita prima di acquistare Lifts aggiuntivi o abbonamenti.

3. Eccezioni

I rimborsi possono essere presi in considerazione solo nelle seguenti situazioni limitate:

  • Addebiti duplicati causati da un errore di fatturazione.
  • Problemi di consegna da parte di LiftmyCV, come Lifts non aggiunti all’account o un abbonamento non attivato dopo il pagamento.
  • Transazioni fraudolente o non autorizzate verificate da Stripe.

4. Abbonamenti

  • I pagamenti degli abbonamenti non sono rimborsabili una volta addebitati.
  • Gli utenti possono annullare il proprio abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio account LiftmyCV, che li reindirizzeranno a Stripe per completare l’annullamento. L’annullamento interrompe i rinnovi futuri, ma non dà diritto all’utente a un rimborso dei pagamenti passati.

5. Come richiedere un rimborso

Se ritieni che il tuo caso rientri in un’eccezione, contatta [email protected] entro 14 giorni dall’acquisto. Le richieste al di fuori di queste condizioni non saranno idonee al rimborso.

6. Modifiche a questa politica

LiftmyCV si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa politica in qualsiasi momento. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.

7. Contattaci

  • Fortunestack LTD – LiftmyCV.
  • Indirizzo: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra WC2H 9JQ, Regno Unito.
  • Email: [email protected]