Politica de rambursare

Toate achizițiile de produse și servicii LiftmyCV, inclusiv pachetele pay-as-you-go, planurile de abonament și alte credite, sunt finale și nerambursabile. Deoarece Lifts sunt credite digitale consumabile care generează costuri (cum ar fi utilizarea API-ului OpenAI, găzduirea și taxele de procesare ale terților) la momentul achiziției sau utilizării, nu se vor emite rambursări în nicio circumstanță, fie pentru Lifts utilizate sau neutilizate, fie pentru abonamente active.

Toți utilizatorii noi primesc 3 Lifts gratuite la înregistrare pentru a testa și evalua LiftmyCV înainte de a face orice achiziție. Aceste Lifts de probă vă permit să experimentați serviciul și să confirmați că acesta vă satisface nevoile. Deoarece este oferită o perioadă de probă gratuită, rambursările nu vor fi acordate pentru nemulțumiri legate de serviciu dacă acesta funcționează conform descrierii. Utilizatorii trebuie să evalueze LiftmyCV folosind perioada de probă gratuită înainte de a achiziționa Lifts suplimentare sau abonamente.

Rambursările pot fi luate în considerare numai în următoarele situații limitate:

• Taxări duplicate cauzate de o eroare de facturare.
• Probleme de livrare din partea LiftmyCV, cum ar fi Lifts care nu sunt adăugate în cont sau un abonament care nu este activat după plată.
• Tranzacții frauduloase sau neautorizate verificate de Stripe.

• Plățile pentru abonamente sunt nerambursabile odată percepute.
• Utilizatorii își pot anula abonamentul în orice moment prin setările contului LiftmyCV, care îi vor redirecționa către Stripe pentru a finaliza anularea. Anularea oprește reînnoirile viitoare, dar nu îi dă utilizatorului dreptul la rambursarea plăților anterioare.

Dacă considerați că situația dvs. se încadrează într-o excepție, contactați [email protected] în termen de 14 zile de la achiziție. Cererile în afara acestor condiții nu vor fi eligibile pentru rambursări.

LiftmyCV își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica această politică în orice moment. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru.

• Fortunestack LTD – LiftmyCV.
• Adresă: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Regatul Unit.
• Email: [email protected]