1. Všeobecné pravidlo
Všetky nákupy produktov a služieb LiftmyCV vrátane balíkov typu pay-as-you-go, plánov predplatného a iných kreditov sú konečné a nevratné. Keďže Lifts sú spotrebné digitálne kredity, ktoré v čase nákupu alebo použitia vyvolávajú náklady (napríklad používanie OpenAI API, hosting a poplatky za spracovanie tretími stranami), za žiadnych okolností nebudú poskytnuté žiadne refundácie, či už za použité alebo nepoužité Lifts, alebo za aktívne predplatné.
2. Vyskúšanie pred nákupom
Všetci noví používatelia dostanú pri registrácii 3 bezplatné Lifts, aby si mohli LiftmyCV otestovať a vyhodnotiť pred akýmkoľvek nákupom. Tieto skúšobné Lifts vám umožňujú vyskúšať si službu a potvrdiť, že spĺňa vaše potreby. Keďže je poskytovaná bezplatná skúšobná verzia, refundácie nebudú poskytnuté z dôvodu nespokojnosti so službou, ak funguje tak, ako je opísané. Od používateľov sa očakáva, že LiftmyCV vyhodnotia pomocou bezplatnej skúšobnej verzie pred zakúpením ďalších Lifts alebo predplatného.
3. Výnimky
Refundácie môžu byť zvážené iba v nasledujúcich obmedzených situáciách:
- Duplicitné účtovanie spôsobené chybou fakturácie.
- Problémy s doručením na strane LiftmyCV, napríklad ak Lifts neboli pridané do účtu alebo predplatné nebolo po platbe aktivované.
- Podvodné alebo neoprávnené transakcie overené spoločnosťou Stripe.
4. Predplatné
- Platby za predplatné sú po zaúčtovaní nevratné.
- Používatelia môžu svoje predplatné kedykoľvek zrušiť v nastaveniach svojho účtu LiftmyCV, odkiaľ budú presmerovaní na Stripe na dokončenie zrušenia. Zrušenie zastaví budúce obnovenia, ale neoprávňuje používateľa na vrátenie už uhradených platieb.
5. Ako požiadať o vrátenie peňazí
Ak sa domnievate, že váš prípad spĺňa podmienky výnimky, kontaktujte [email protected] do 14 dní od nákupu. Žiadosti mimo týchto podmienok nebudú oprávnené na vrátenie peňazí.
6. Zmeny týchto zásad
LiftmyCV si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať alebo upraviť tieto zásady. Najnovšia verzia bude vždy dostupná na našej webovej stránke.
7. Kontaktujte nás
- Fortunestack LTD – LiftmyCV.
- Adresa: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londýn WC2H 9JQ, Spojené kráľovstvo.
- E-mail: [email protected]