Rückerstattungsrichtlinie

Alle Käufe von Produkten und Dienstleistungen von LiftmyCV, einschließlich Pay-as-you-go-Paketen, Abonnementplänen und anderen Guthaben, sind endgültig und nicht erstattungsfähig. Da Lifts verbrauchbare digitale Guthaben sind, die zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Nutzung Kosten verursachen (wie OpenAI-API-Nutzung, Hosting und Bearbeitungsgebühren Dritter), werden unter keinen Umständen Rückerstattungen gewährt, weder für genutzte noch für ungenutzte Lifts oder für aktive Abonnements.

Alle neuen Nutzer erhalten bei der Registrierung 3 kostenlose Lifts, um LiftmyCV vor einem Kauf zu testen und zu bewerten. Diese Test-Lifts ermöglichen es Ihnen, den Dienst auszuprobieren und zu bestätigen, dass er Ihren Anforderungen entspricht. Da eine kostenlose Testphase bereitgestellt wird, werden keine Rückerstattungen wegen Unzufriedenheit mit dem Dienst gewährt, sofern dieser wie beschrieben funktioniert. Von Nutzern wird erwartet, dass sie LiftmyCV vor dem Kauf zusätzlicher Lifts oder Abonnements mithilfe der kostenlosen Testphase bewerten.

Rückerstattungen können nur in den folgenden begrenzten Fällen in Betracht gezogen werden:

• Doppelte Abbuchungen aufgrund eines Abrechnungsfehlers.
• Lieferprobleme auf Seiten von LiftmyCV, etwa wenn Lifts dem Konto nicht gutgeschrieben werden oder ein Abonnement nach der Zahlung nicht aktiviert wird.
• Betrügerische oder nicht autorisierte Transaktionen, die von Stripe bestätigt wurden.

• Abonnementzahlungen sind nach der Abbuchung nicht erstattungsfähig.
• Nutzer können ihr Abonnement jederzeit über ihre LiftmyCV-Kontoeinstellungen kündigen; sie werden dabei zu Stripe weitergeleitet, um die Kündigung abzuschließen. Die Kündigung stoppt zukünftige Verlängerungen, berechtigt den Nutzer jedoch nicht zu einer Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Fall für eine Ausnahme infrage kommt, kontaktieren Sie [email protected] innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Anfragen außerhalb dieser Bedingungen sind nicht für Rückerstattungen berechtigt.

LiftmyCV behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Die neueste Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

• Fortunestack LTD – LiftmyCV.
• Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich.
• E-Mail: [email protected]